“埃科人才”营销类岗位胜任能力培训技术
1、国内独一无二的“胜任能力培训质量监控系统”（BOA)
由于企业内部内训师的岗位胜任能力师质量关系到内训工作能否有效和顺利地开展，为了保证内训师岗位胜任能力的培训质量，埃科人才研究所开发了 “BOA”（Behavior Observation Assessment）法动态全程培训质量监控。即在培训的全部过程中通过对学员培训学习中的行为观察以及对这些相关行为变化的量化分析来评价学员在培训中的学习质量。观察评价指标有①纪律意识、②认真听课、③主动交流、④合作精神、⑤语言能力、⑥专业能力、⑦责任心、⑧指导能力等8个。
2、独具特色和高效的营销类人员内训师胜任能力培训技术
“TTT”营销类内训师培训模式与技术（又称“3T”培训技术）是由埃科人才研究所肖计划教授整合研发的一种高效技能培训人才培训技术。“3T” 技能培训技术是培养高端技能类教师的三大技能训练模式和技术集合而成。“T（Teacher）”代表教师技能培养技术，重点培训内训师知识的讲授能力；“T(technician)” 代表技师培养技术，重点培训内训师动手能力和实操能力；“T(Talker)” 代表健谈者谈话培训技术，重点培训与人有效沟通的技术。
3、营销人员员工岗位胜任能力潜能评价体系
肖计划教授以及团队经过5年艰苦而又极富创造性的研究和实践，投入研究经费约800万开发而成。该项目从人的心理与行为最基础性的神经科学入手，充分融入并结合现代脑科学、深层人格心理学、认知心理学、人才心理学、心理测量学等多个学科的知识和技术，历经复杂的内容与结构设计、测评内容的科学编排、系统的效度、信度、特异性和敏感性检验、目标人群的常模构建等研发过程，从而使得该项目的结果不仅进一步科学地论证人的潜能关系个体未来的职业发展走向，而且创造性地将现代研究和测评人类心理活动的多项神经科学与心理学技术应用到潜能开发与员工成才培训上，从而可以大大地提高了企业内训师培养的成才率。该项研究成果不仅对电信系统员工的职业发展规划和培养具有重要意义，而且它将极大地促进和加快营销类岗位胜任能力技能维度内训师的成长速度，减少内训师成长的培养成本。
员工岗位胜任能力潜能评价体系包括：
（1）内在人格测评
功能：检查员工的10种内在个性素质。
（2）心智模式测验
功能：检查员工的9种内在行为模式。
（3）能力素质测评
功能：检查员工的15种个人能力。
4、“CEC人才测评系统”
“CEC人才测评系统” (CEC for Assessment of Personnel)是我研究所肖计划教授回国开发的处于国内领先水平的人才测评与选拔系统，2009年8月获国家知识产权局认证并颁发版权证书，是国内首个具有独立知识版权的人才测评系统。（国家版权局登记号：2009-A-017863）
“CEC人才测评系统”由五个子系统构成：子系统一是“核心测评系统”，由“韦克斯勒测验”（Wechsler Intelligence Scales for Adults），“明尼苏达多相人格测验” （Minnesota Multiphasic Personality Inventory）和“应付方式测验” （Coping Style Questionnaire）三大心理测评技术组成；子系统二是“分析解读系统”，由肖计划教授分别开发的韦克斯勒测验分析解读技术，明尼苏达多相人格测验分析解读技术以及应付方式分析解读技术，三大心理测评分析解读技术组成；子系统三是“辅助求证测验系统”，由另外8项心理测验技术组成。他们分别是（1）韦氏记忆测验；（2）瑞文测验；（3）第四例外；（4）罗夏测验；（5）主题统觉测验；（6）霍兰德职业兴趣测验；（7）康奈尔健康问卷；（8）生活事件量表。子系统四是“综合知识与能力测评试题库”；子系统五是“人才结构化面试试题库”；
CEC系统的主要心理测评工具的效度和信度均经过严谨的科学论证并得到学术界的充分认可，从而在工具质量方面保证了测评结果的准确性和可靠性。“测评结果分析解读技术”由留美神经科学博士后肖计划教授回国后开发，“分析解读技术”首次提出并界定了学科与专业的智力结构组成，使定量地准确评估受试是否具备从事某项工作的特殊或超常能力成为可能；首次提出并界定了部分能力或岗位的MMPI分量表组合，使评估个体是否具备从事某项工作所需要的良好的个性特点成为可能；“应付方式问卷及其分析解读技术”使评估受试是否能很好地处理各种应激环境以及是否具有良好的内省精神也成为可能。
CEC系统测评内容的不同组合与应用，可测查73种心理能力，50种不同的情商特征，15种社会与环境的适应特点。通过专业的分析解读这些心理能力特点，情商特征和社会适应特点的不同组合与排列，可以量化和客观地准确反映并预测个体对某项职业或岗位的胜任程度，从而实现以标准化和量化的方式，更为科学地评估人才，选拔人才。根据最近一次（2011年12月）对包括省电网系统的不同年龄、学历、岗位和职位的1469位干部和员工的测量结果准确性研究，结果提示：CEC测评系统对能力、个性、社会适应行为特征的测评准确性为90.8%。符合电网干部人才选拔测评的学术和质量要求（学术与人才测评的标准质量要求是：测评准确性>85％）。